PINAMAR, IDENTIDAD CONSCIENTE

En las fotos: Luis Baldo, Juan Carlos Herrera (Mx), Ramiro Arteaga (Bol), Augusto Ipenza (Perú), Oscar Malfitano Cayuela (Pte de Alta Gerencia) y la Directora de Tursimo Rosa Boero.










Pinamar: tres décadas atrás se forjaba en su vegetación y afianzaba sus médanos, hace veinte años comenzaba a posicionarse desde la exclusividad, sólo diez años atrás su “imagen” se asociaba a figurar en una vidriera que los exclusivos no compartían.
Reflexionemos si en algún punto de estos 30 años Pinamar tuvo la posibilidad de transformarse por mérito propio y no por etiquetas de turno o frivolidades vacías.
Reflexionemos acerca de casos como Acapulco, Lima, Aguas Calientes, Misiones.
No hace falta un pasaporte colmado de sellos, a veces permitiendo que aquellos que más saben nos asesoren, es suficiente para empezar a abrir la mente y los ojos.
Sensibilizar: un verbo con muchas interpretaciones, pero claramente un verbo posible si queremos avanzar.
EL ANTICIPO DE LA CUMBRE DE ALTA GERENCIA

Para saber más acerca de estas experiencias, estuvimos en la charla sobre "Experiencias Locales e Internacionales de Marketing de Ciudades" que ofrecieron profesionales del exterior y nuestro país, participantes de la XV Cumbre de Alta Gerencia Internacional Branding, Competitividad y Liderazgo , realizada en nuestra ciudad este fin de semana.
De hecho la comunidad toda estaba invitada, me sobraron los dedos de la mano para contar a los asistentes………………….si no empezamos por casa………

El encuentro tuvo lugar el jueves 5 de noviembre a las 19:00 hs. en instalaciones del salón restó del Hotel del Bosque y cerca de las 22, al finalizar pudimos charlar con algunos de los panelistas.

Panelistas: integrantes de Alta Gerencia Internacional - Congresales de eventos de City Marketing en México, Bolivia y Perú.
Oscar Malfitano Cayuela - Argentina - Experiencias de Cusco Perú - Aguas Calientes, México- En Argentina: Trelew - Rosario - Misiones -
Luis Baldo: ex intendente de Villa Gessell,compartiendo generosamente la experiencia “marca Gessell”

DE DÓNDE PARTIMOS
Estamos inmersos en un engranaje urbano cada vez más competitivo y a la vez intercomunicado. Las ciudades requieren de resultados exitosos en el marco de tanta competencia y para ello el enfoque debe ser de vanguardia, no tradicional, innovador.
El marketing urbano se perfila como una herramienta de gestión urbana, imprescindible para optimizar la competitividad territorial sin descuidar la calidad de vida de los ciudadanos.
Hay precedentes interesantes en otros paises de ciudades que se han reinventado, que han enfrentado crisis financieras , catástrofes climáticas o desórdenes políticos, desbordados por la inmigración ilegal, el narcotráfico y la carencia de capacitación.
Este enfoque aplica no sólo a las grandes metrópolis sino que se adapta a pequeñas comunidades, por eso resumimos las conclusiones más relevantes de la ponencia.
Algunos de los objetivos delineados en esta iniciativa son:
* Aporte de experiencias de marketing urbano
*Profundizar contactos con ciudades y responsables de city marketing a nivel mundial
*Abrir el debate entre intendentes, sectores pivados, etc en el marco de un modelo de liderazgo y gestión que propone la equidad social para los municipios y provincias.
*Lograr un absoluto compromiso con la gestión de desarrollo y lograr que el ciudadano se involucre.

CONCEPTOS y DISPARADORES

• Selección del público: identificar que nuestra ciudad es “nuestra casa” por ende elegimos a quienes deseamos recibir.
• Desarrollo sustentable que contribuye a construir la identidad y proyectar para los próximos 20 años
• Confianza, compromiso, clima ciudadano y motivación.
• Necesidad de indicadores y parámetros , puesta en valor.
• La evolución se desarrolla de abajo hacia arriba y la revolución es a la inversa.

LUGARES

Juan Carlos Herrera - Consultor - Prof. UNAM México - Experiencia Acapulco y Aguas Calientes

Aguas calientes (México)
1 millón de habitantes. 58% menor de 28 años.6% del PBI de México
Acapulco (México) modelo de construcción y destrucción de una ciudad-marca
La arquitectura de Mexico era inicialmente aspiracional, allí iban las estrellas de cine de la década del 40. La hospitalidad y el servicio se basaban en la cultura turística de más de 400 años. En los ´70 se inicia la silenciosa destrucción, cae Acapulco, surge Cancún y se multiplican los polos de desarrollo.
Diez años más tarde llega la confrontación a raiz de las consecuencias de la migración, llegan los que carecen del concepto de hospitalidad.
Se empieza a detectar la convivencia de extremos opuestos.Por más de 30 años no se construye un nuevo hotel. La arquitectura actual de la marca ACAPULCO se divide en tres perfiles:
Tradicional: inseguro, popular, discriminatorio
Dorado: un término medio con la base del tradicional y algunos aspectos de evolución
Diamante: destinado a clase alta, nacional, protegido, elitista, con desarrollos urbanos.

Zacatecas es uno de los 31 estados que junto con el Distrito Federal conforman las 32 entidades federativas de México.Limita al norte con Coahuila, al noroeste con Durango, al oeste con Nayarit, al noreste con Nuevo León, al este con San Luis Potosí y al sur con Jalisco y Aguascalientes. Tiene 58 municipios y sus principales actividades económicas son la minería, la agricultura y el turismo. El estado es conocido por sus grandes depósitos de plata y otros minerales, su arquitectura colonial y su importancia durante la Revolución Mexicana. La actual gobernadora es Amalia García, primera mujer en gobernar este estado.
En el 2007 inicia el programa de City Marketing. Algunas cosas anecdóticas : la construcción de una disco en una mina inactiva y la construcción de un hotel en una plaza de toros abandonada.
Monterrey (México) Paragua de Tecnología aplicado a la estética. El mayor caudal turístico viene de EEUU y realiza un circuito que va más allá de las clínicas.


Juan Carlos, ¿Cuáles son los pilares fundamentales para una implementación exitosa de estas herramientas?
La participación del gobierno, de los empresarios y de los ciudadanos conforman los cimientos . Los pilares son los valores de la identidad y el orgullo y la pertenencia y ellos sostienen la plataforma, y fundamentada en la historia, en la sociedad.
En palabras autocríticas y simpáticas sobre su propia cultura dijo “ bipolar, ezquizofrénica, ambivalente.
Pero no siempre somos plenamente conscientes de lo que somos o quienes somos, si el individuo no tiene definido quién es, qué quiere, qué sueña no puede aspirar a un objetivo colectivo.
El sincro destino es un concepto que se aplica comparando los cardúmenes o las bandas de aves con la convivencia en sociedad.

Augusto Barrios Ipenza: Director de Campus Global Perú - Ex Director de Postgrado Universidad Continental - Experiencias de Lima y Huancayo

Huancayo (Perú) Proyecto de inversión, proponiendo una visión común, apelando a la historia, cultura y emoción de la ciudad.
Focalización en la interpretación de los sueños con un liderazgo potente.
Detección de problemas, como migración, empleo, seguridad ciudadana, limpieza, modernización.
De 380.000 habitantes, pasaron a 480.000

Augusto, cambia el escenario;¿ qué debemos hacer los ciudadanos para dejar de ser espectadores y ser protagonistas?

Comprometerse con su ciudad y soñar .El marketing no termina en la convocatoria, el turismo tiene que velar por la producción y la entrega del servicio, y alcanzar y superar los niveles de satisfacción, para que el visitante regrese y recomiende la ciudad.


Ramiro Arteaga Requena - Consultor - Prof. Universidad Mayor San Simón Bolivia - Experiencia Cochabamba

Bolivia tiene un amplio potencial turístico, a pesar de que la mayoría de los turistas europeos y americanos vienen a buscar Machu Pichu.
Tenemos un posicionamiento lamentable en cuanto al concepto popular de “ la capital de la droga”
Se han detectado necesidades de marca e identidad.
Cochabamba está siendo propuesta como sede del Parlamento Andino.
Rescatamos la concientización en autoridades y entidades

Ramiro, ¿cuál será la variable que diferencia las ciudades en el futuro, en términos de proyección turística?
Para tener eéxito en esta experiencia del city marketing, es elemental compartir la identidad, la marca y sus valores.
Superando la crisis de valores podremos tener muchas más oportunidades de crecimiento.



DESDE EL HOTEL DEL BOSQUE
ENTREVISTAS : PAOLA IPPOLITO
Publicación en El Mensajero de la Costa y en Dpinamar.com